在新聞中不難看到這樣一條,某某區(qū)域工商局對(duì)該區(qū)域流通領(lǐng)域出售的電線電纜產(chǎn)品進(jìn)行了質(zhì)量檢查查驗(yàn),不合格率達(dá)xx%,尤其是,假如看到本年全國(guó)有哪種類型的電纜產(chǎn)品質(zhì)量聯(lián)動(dòng)檢查,身在電線電纜職業(yè)的有些人,心臟的確受不了!
不管怎么說,都是跟電線電纜產(chǎn)品的質(zhì)量有關(guān),想到電纜產(chǎn)品質(zhì)量就不得不說到"抽檢"這個(gè)詞,這是讓客戶又煩但是不得不做的一件事。眾所周知,跟電纜產(chǎn)品需求方常常打交道的一個(gè)崗位便是電線電纜出售人員了,怎么應(yīng)對(duì)政府質(zhì)量監(jiān)督部分和客戶的抽檢以及出現(xiàn)問題時(shí)縝密處理是電纜出售人員的必修課!
電纜營(yíng)銷進(jìn)程中抽檢力度增強(qiáng)的3個(gè)特色:
1.其他同行企業(yè)告發(fā)的多。例如A電纜企業(yè)項(xiàng)目合同抽檢的電纜便是由于其他同行企業(yè)先期檢測(cè)不合格,然后再告發(fā)。
2.消防、質(zhì)監(jiān)部分主動(dòng)到工地現(xiàn)場(chǎng)抽檢。如B電纜企業(yè)項(xiàng)目電纜已使用結(jié)束,剩下部分被消防送檢等。
3.電力公司還采納盲檢取抽樣方法。抽、檢人員別離,從制度上防止人為因素影響檢測(cè)成果。
在電線電纜職業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,用戶也越來(lái)越注重產(chǎn)品質(zhì)量查驗(yàn)的當(dāng)下,電纜企業(yè)應(yīng)該怎么保證產(chǎn)品抽檢成果契合合同技能要求呢?
1.經(jīng)兩邊評(píng)定的合同貨品產(chǎn)品出產(chǎn)規(guī)范清晰后,電纜出售人員要把好下單關(guān),保證下單明細(xì)履行規(guī)范清晰且契合合同技能要求,公司內(nèi)部出產(chǎn)及進(jìn)程操控制品檢測(cè)環(huán)節(jié)應(yīng)嚴(yán)厲履行規(guī)范要求,保證合格產(chǎn)品發(fā)貨。有質(zhì)量瑕疵的產(chǎn)品未經(jīng)程序嚴(yán)厲批閱不該容易放行。
2.出售人員要仔細(xì)做好產(chǎn)品出售后的盯梢服務(wù)作業(yè),一旦產(chǎn)生電纜抽檢或檢查不合格的狀況,出售人員要活躍主動(dòng),快速反應(yīng),力求在第一時(shí)刻趕到現(xiàn)場(chǎng)盯梢服務(wù),了解抽檢產(chǎn)品相關(guān)信息(如產(chǎn)品類型標(biāo)準(zhǔn)、取樣長(zhǎng)度、質(zhì)保號(hào)、產(chǎn)品送檢單位及承檢單位等)。若電纜抽樣后,出售人員知道了電纜在哪里檢測(cè),應(yīng)全程盯梢,作業(yè)要細(xì),一起要第一時(shí)刻將此信息向出售主管和技能服務(wù)部領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,以便公司用好相關(guān)資源,進(jìn)一步服務(wù)合作好司理妥善處理抽檢事宜。
3.出售主管要活躍和諧相關(guān)職能部分合作和諧處理,要活躍使用所在區(qū)域各方面的聯(lián)系,尤其是跨區(qū)域、跨職業(yè)的事務(wù),更要獲得所在區(qū)域相關(guān)人員的支撐與合作。
總歸,電纜營(yíng)銷進(jìn)程中若遇到客戶(或政府質(zhì)監(jiān)部分)抽檢或檢測(cè)不合格工作,相關(guān)人員和部分一定要一起協(xié)作,構(gòu)成合力,盡可能將事情遏止在萌發(fā)狀況或許使事情得到最簡(jiǎn)略的處理,有用節(jié)省時(shí)刻、降低成本。